A pandemia colocou uma série de desafios para que as empresas atendam seus clientes de forma adequada. Com a falta de atendimento presencial, os gestores precisaram construir novos jeitos de manter a de relação com os clientes. E a maior questão é: Como manter atendimento de qualidade com os clientes na Pandemia? Tenha uma...
Fidelize mais clientes para sua marca ao destacar no mercado através de um bom relacionamento antes mesmo da comprar acontecer. Não é tarefa fácil, porém existe formas de aprimorar a comunicação com os seus clientes. Sem dúvidas, ter produtos de qualidade é fundamental, mas isso não é o suficiente para conquistar o seu público-alvo....
Muito se fala em conquistar novos clientes e aumentar o número de vendas, mas um fator essencial para a fidelização é a experiência dos seus clientes. Todavia, nem sempre investir em experiências atrativas significa apostar em estratégias extraordinárias. Pelo contrário, implementar novos recursos e ferramentas que consigam gerar mais autonomia para o cliente, por...
Toda empresa precisa lidar com situações complicadas e uma delas é a fraude de boleto. O boleto se tornou um dos principais alvos de golpista devido as fragilidades deste modelo. Embora, um sistema seguro de notas bancárias tenha sido implementado no Brasil. Onde todas as contas são registradas, o sistema não é 100% eficaz,...
Com o avanço da tecnologia o seu atendimento pode ser a ferramenta mais assertiva para o crescimento do seu negócio através do SAC 4.0. Com o SAC 4.0, a sua empresa se posiciona com uma tecnologia de ponta capaz de otimizar as atividades da sua organização gerando rentabilidade e lucratividade. Apresenta-se como uma proposta...
Em razão da mais recente crise econômica, o número de empresas e industrias que entraram na lista dos inadimplentes cresceu muito e a negociação de dívidas está cada vez mais fazendo parte da rotina. Essa taxa geralmente está ligada à falta de planejamento financeiro e a situação econômica do país, como a inflação, por...
Antes de tudo, sabemos que o principal objetivo de qualquer negócio no mercado é gerar competitividade. Para que isso se torne possível, é necessário otimizar as atividades internas, de forma que os processos sejam cada vez mais eficientes e menos custosos para o negócio. Nesse ponto, podemos observar a importância da produtividade, especialmente no...
Quem realiza a gestão de uma companhia sabe o quanto o dia a dia corporativo pode ser desgastante e cansativo em inúmeros aspectos. Por esta razão, investir em estratégias que possam otimizar as etapas, simplificar a rotina e aumentar a produtividade pode ser uma opção inovadora para colher resultados surpreendentes. Mas, afinal, como tomar...
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