Muito se fala em conquistar novos clientes e aumentar o número de vendas, mas um fator essencial para a fidelização é a experiência do cliente. Todavia, nem sempre investir em experiências atrativas significa apostar em estratégias extraordinárias. Pelo contrário, implementar novos recursos e ferramentas que consigam gerar mais autonomia para o cliente, por exemplo,...
Toda empresa precisa lidar com situações complicadas e uma delas é ter os seus boletos fraudados. O boleto se tornou um dos principais alvos de golpista devido as fragilidades deste modelo. Embora, um sistema seguro de notas bancárias tenha sido implementado no Brasil, na qual todas as contas são registradas, o sistema não é...
Com o avanço da tecnologia o seu atendimento pode ser a ferramenta mais assertiva para o crescimento do seu negócio. Com o SAC 4.0, a sua empresa se posiciona com uma tecnologia de ponta capaz de otimizar as atividades da sua organização gerando rentabilidade e lucratividade. Apresenta-se como uma proposta moderna que promove um...
Em razão da mais recente crise econômica, o número de brasileiros a entrar na lista dos inadimplentes cresceu muito. Essa taxa geralmente está ligada à falta de educação financeira e a situação econômica do país, como a inflação, por exemplo. Então, como lidar com essa situação? Preparamos este artigo com algumas boas práticas, que...
Antes de tudo, sabemos que o principal objetivo de qualquer negócio no mercado é gerar competitividade. Para que isso se torne possível, é necessário otimizar as atividades internas, de forma que os processos sejam cada vez mais eficientes e menos custosos para o negócio. Nesse ponto, podemos observar a importância da produtividade, especialmente no...
Quem realiza a gestão de uma companhia sabe o quanto o dia a dia corporativo pode ser desgastante e cansativo em inúmeros aspectos. Por esta razão, investir em estratégias que possam otimizar as etapas, simplificar a rotina e aumentar a produtividade pode ser uma opção inovadora para colher resultados surpreendentes. Mas, afinal, como tomar...
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